Produkty
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Drogi Czytelniku,
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest KORONA S.C. Z.Wójcik, J.Wójcik-Gehin z siedzibą w gminie Siewierz, Czekanka 53, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 649-19-11-316, Regon 276182725, email: sklep@co-libris.pl
Twoje dane osobowe otrzymaliśmy od Ciebie podczas rejestracji konta, składania zamówienia bez rejestracji konta, jak również w trakcie Twojej aktywności w naszym serwisie.
Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do:
- zakładania i zarządzania Twoim kontem oraz zawierania transakcji;
- dokonywania wysyłki zamówionych przez Ciebie produktów;
- obsługi reklamacji oraz zwrotów;
- obsługi zapytań i zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy);
- zarządzania bezpieczeństwem transakcji;
- zapewnienia najlepszej obsługi klienta.
Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest:
- monitorowanie Twojej aktywności na naszych stronach;
- zapewnienie usług płatniczych;
- windykacja należności; prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych;
- zapewnienie należytego przestrzegania przepisów prawa podatkowego oraz przepisów o rachunkowości;
- zapobieganie naruszeń praw autorskich (np. znak wodny zawierający Twoje dane);
- zapewnienie bezpieczeństwa dokonywania transakcji, w tym zapobieganie popełnianiu przestępstw;
- prowadzenie analiz statystycznych;
- przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa);
Twoja zgoda na przetwarzanie danych osobowych, pozwoli nam na przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu:
- założenia i utrzymywania Twojego konta w naszym serwisie;
- zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych;
Udzieloną Administratorowi zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie w tak łatwy sposób jak ją wyraziłeś, możesz również skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem dowolnych środków komunikacji. Twoje dane będą przetwarzane przez Administratora do czasu wycofania zgody.
Dlaczego potrzebujemy Twoich danych osobowych?
Wymagamy podania przez Ciebie danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Tobą, a tym samym umożliwić nam:
- bezpośredni kontakt z Tobą;
- informowanie Cię o przebiegu realizacji zamówienia;
- informowanie Cię o wysyłce zamówienia;
- informowanie Cię o przebiegu postępowania reklamacyjnego, obsługi zwrotu;
W tym celu będziemy potrzebować Twój email, adres miejsca zamieszkania, oraz numer telefonu.
Jakie są Twoje uprawnienia wobec Administratora w zakresie przetwarzanych danych?
Administrator gwarantuje spełnienie wszystkich Twoich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj.
- prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia Twoich danych – jeżeli Twoje dane są niepoprawne lub niekompletne lub też nie są niezbędne przez Administratora albo wycofasz swoją zgodę na przetwarzania;
- prawo ograniczenia przetwarzania Twoich danych – na czas wyjaśnienia, korekty, wniesienia sprzeciwy – nie usuniemy Twoich danych, a jedynie ograniczymy ich przetwarzanie;
- prawo do ich przenoszenia;
- prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych;
- prawo wniesienia skargi do organu nadzoru w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Udostępnienie Twoich danych osobowych
Dbamy w szczególny sposób o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, dokonując należytej staranności aby Twoje dane były bezpieczne. Niemniej jednak dla Twojej wygody korzystamy z wielu nowoczesnych i funkcjonalnych rozwiązań technicznych, które umożliwiają Tobie wygodę zakupów, a nam właściwą obsługę klienta. W tym część Twoich danych osobowych udostępniamy podmiotom płatniczym, podmiotom wspierającym usługi pocztowe, kurierskie, logistyczne, usługi audytowe i konsultingowe, a także organom publicznym zajmującym się ściganiem nadużyć oraz przestępstw, oraz kontrolą skarbową.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe przechowujemy nie dłużej niż są one potrzebne dla właściwej jakości obsługi i w zależności od trybu i celu ich pozyskania przechowujemy je:
1. Zawarcie umowy – na czas jej trwania oraz po jej zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń związanych ze zrealizowaną umową;
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych;
- zapobiegania nadużyciom lub przestępstwom;
- statystycznych i archiwizacyjnych.
2. Działania marketingowe – na czas trwania umowy, udzielenia odrębnej zgody na przetwarzanie takich danych – do czasu zakończenia działań związanych z obsługą transakcji, wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania lub wycofania zgody.
3. Działalność operacyjna – do czasu przedawnienia obowiązków nałożonych przez Rozporządzenie RODO oraz odpowiednie przepisy krajowe, celem wykazania rzetelności w przetwarzaniu danych osobowych.
Polityka COOKIES
1. Witryna www.co-libris.pl używa cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.
2. Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych witryn, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o użytkownikach dokonujemy korzystając z narzędzia Google Analitics, które rejestruje zachowanie użytkownika na stronie.Cookies identyfikuje użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści witryny, z której korzysta, do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje, umożliwia odpowiednie dopasowanie skierowanych do niego reklam. Stosujemy pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie wewnątrz firmy Co-Libris w celu optymalizacji działań.
3. Na naszej witrynie wykorzystujemy następujące pliki cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu;
4. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.
Dodatkowe dane osobowe, jak adres e-mail, zbierane są jedynie w miejscach, w których użytkownik wypełniając formularz wyraźnie wyraził na to zgodę.